プライバシーポリシー

サンクスラボキャリア株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が営む事業(業務プロセスアウトソーシング(BPO)の受託、就労継続支援 A 型事業所の利用者の施設外就労の受入れ、有料職業紹介事業、求人・転職メディアの運営、その他これらに付随する事業)の遂行にあたり、多くの個人情報をお預かりしています。当社は、個人情報の保護を社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)、職業安定法その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、以下の方針を定め、個人情報保護の仕組みを継続的に整備・改善してまいります。

第 1 条(事業者情報)

  • 事業者名:サンクスラボキャリア株式会社
  • 代表者:代表取締役 三田哲也
  • 所在地:〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東 1-1-33 はかた近代ビル 7 階
  • 有料職業紹介事業 許可番号:41-ユ-300071

第 2 条(定義)

本方針で使用する用語の意義は、個人情報保護法その他の関係法令に定めるところによります。主な用語は以下のとおりです。

  • 個人情報:生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む)、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
  • 要配慮個人情報:本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、心身の機能の障害(身体障害・知的障害・精神障害(発達障害を含む))があること、健康診断等の結果その他、本人に対する不当な差別・偏見その他の不利益が生じないようその取扱いに特に配慮を要するものとして法令に定める記述等が含まれる個人情報をいいます。
  • 保有個人データ:当社が、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止に応じることができる権限を有する個人データをいいます。
  • 個人関連情報:生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報および匿名加工情報のいずれにも該当しないもの(Cookie 等を通じて収集される閲覧履歴等を含む)をいいます。

第 3 条(取得する個人情報および取得方法)

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得します。

  • 当社ウェブサイト・メディアのフォーム、電話、メール、面談、書面等を通じてご本人から直接取得する場合
  • 求人企業・取引先・提携先・グループ会社等から法令に基づく場合又はあらかじめご本人の同意を得たうえで提供を受ける場合
  • BPO・業務受託契約に基づき、委託元(クライアント)から預託を受ける場合
  • Cookie 等の技術により、ウェブサイトの利用状況等を取得する場合

取得する情報には、氏名・連絡先等の基本情報のほか、経歴・職歴・スキル・希望条件等の職業紹介に必要な情報、および第 5 条に定める要配慮個人情報が含まれることがあります。

第 4 条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用します。

(1) 職業紹介・キャリア支援・メディア運営に関する利用目的

  • 求職の申込みの受付、職業紹介、求人企業への紹介・情報提供
  • 求人・求職のマッチング、キャリアに関する相談・助言、面談日程等の連絡
  • 就職・採用の成否確認および就職後の定着に関する相談・支援
  • 求人・転職メディアの会員登録・運営、情報提供、各種ご連絡
  • サービスの案内、アンケート、統計分析、サービスの改善・開発
  • 求人情報、セミナー、お役立ち情報その他のご案内(メールマガジンの配信を含む)

(2) BPO・業務受託その他の受託業務に関する利用目的

  • 委託元との契約に基づく受託業務の遂行およびこれに付随する連絡・報告
  • 受託業務の品質管理、実績報告、契約の履行・管理

(3) 採用・雇用・就業スタッフの管理に関する利用目的

  • 当社への応募者の選考および採用に関する連絡
  • 従業員および当社の拠点で就業するスタッフの労務・人事・安全衛生・緊急連絡等の管理

(4) 取引先・お問い合わせに関する利用目的

  • 取引先との連絡・契約の履行・請求等の業務管理
  • お問い合わせ・苦情・ご相談への対応

(5) 共通の利用目的

  • 法令に基づく対応、権利行使・義務履行、その他上記に付随する目的

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の目的を通知または公表します。

第 5 条(要配慮個人情報の取扱い)

当社は、障がい・傷病・健康状態その他の要配慮個人情報について、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得し、第 4 条の利用目的の範囲内でのみ利用します。要配慮個人情報については、法令に基づく場合その他個人情報保護法上認められる場合を除き、あらかじめご本人の明示的な同意を得た範囲で第三者に提供します。

第 6 条(職業紹介事業に関する個人情報の取扱い)

当社は、有料職業紹介事業に関して取得する求職者等の個人情報について、職業安定法および関係指針に従い、次のとおり取り扱います。

  • 個人情報は、業務の目的の達成に必要な範囲内で収集・使用・保管します。
  • 次に掲げる事項は、法令又は業務の目的の達成に必要不可欠な場合を除き、原則として収集しません:人種、民族、社会的身分、門地、本籍、出生地その他社会的差別の原因となるおそれのある事項/思想および信条/労働組合への加入状況。
  • 個人情報の適正な管理のために管理責任者を定め、その適正な取扱いに努めます。

職業紹介サービスをご利用の求職者の個人情報の取扱いの詳細は、別記に定めます。

第 7 条(個人データの第三者提供)

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで個人データを第三者に提供しません。

  • ご本人の同意がある場合(職業紹介において、ご本人の同意を得たうえで求人企業へ情報提供を行う場合を含みます)
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関等への協力に必要で、同意取得により事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 第 8 条の委託、第 9 条の共同利用、または事業の承継に伴って提供する場合
  • その他個人情報保護法その他の法令により、本人の同意を得ない第三者提供が認められる場合

なお、職業紹介において求人企業へ提供する情報は、ご本人の同意を得た範囲に限られ、要配慮個人情報については第 5 条のとおりその都度の同意を得た範囲でのみ提供します。

第 8 条(個人データの取扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、契約により安全管理を義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。

第 9 条(個人データの共同利用)

当社は、当社グループ会社との間で、以下のとおり個人データを共同して利用することがあります。

  • 共同して利用する個人データの項目:氏名、連絡先(住所・電話番号・メールアドレス等)、経歴・職歴・保有資格・スキル、希望条件その他、職業紹介および受託業務の遂行に必要な情報
  • 共同して利用する者の範囲:サンクスラボ株式会社及び当社ウェブサイト上に掲載する当社グループ会社
  • 利用する者の利用目的:第 4 条に定める利用目的の範囲内
  • 当該個人データの管理について責任を有する者:サンクスラボキャリア株式会社(所在地および代表者は第 1 条に記載のとおり)

第 10 条(委託を受けて取り扱う個人情報の取扱い)

当社が BPO・業務受託契約等に基づき委託元(クライアント)から預託を受けて取り扱う個人情報については、当社は委託元の指示および契約に従い、当社の安全管理措置のもとで適正に取り扱います。当該個人情報に関する利用目的の特定、開示・訂正・利用停止等のご請求への対応は、原則として委託元が行います。ご本人からのお問い合わせについては、原則として委託元にお取り次ぎするか、委託元の指示に従って対応します。

第 11 条(安全管理措置)

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる措置には、個人情報保護に関する基本方針および取扱いに関する規程の整備、管理責任者の設置、従業者に対する教育、個人データを取り扱う区域および機器へのアクセスの管理、ならびに外国において個人データを取り扱う場合における当該外国の個人情報保護制度の把握等が含まれます。当社が講じている安全管理措置の詳細については、第 19 条の窓口までお問い合わせいただいた場合に、法令の定めに従い回答します。

第 12 条(外国にある第三者への提供)

当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合には、法令に従い、あらかじめ当該提供についてご本人の同意を得るとともに、必要な情報を提供します。ただし、法令に定める例外に該当する場合はこの限りではありません。

第 13 条(保有個人データに関する開示等の請求)

ご本人またはその代理人は、当社に対し、保有個人データについて、利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます)、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。

  • 請求方法:第 19 条の窓口にお申し出ください。所定の様式により、ご本人であること(代理人の場合は代理権)を確認させていただきます。
  • 開示方法:書面の交付、電磁的記録の提供その他当社の定める方法のうち、ご本人がご請求された方法により行います(当該方法による開示に多額の費用を要する場合等は、書面の交付により行うことがあります)。
  • 手数料:利用目的の通知および開示の請求については、1 件あたり実費に相当する範囲で手数料を申し受けることがあります。

第 14 条(個人情報の保存期間および廃棄)

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、および法令等で定められた期間保有します。職業紹介においては、将来のご紹介その他の利用目的の達成のため、利用目的の範囲内で必要な期間、情報を保有することがあります。保有の必要がなくなった個人情報は、適切かつ安全な方法で廃棄または消去します。なお、職業紹介事業に係る帳簿等、法令により保存期間が定められているものについては、当該期間保存します。

第 15 条(個人情報の漏えい等への対応)

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事案が発生した場合には、二次被害の防止および再発防止に努めるとともに、法令に従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知等の必要な対応を行います。

第 16 条(Cookie 等・個人関連情報・アクセス解析)

当社のウェブサイトおよびメディアでは、利便性の向上、利用状況の分析、広告配信の最適化等を目的として、Cookie その他の技術を利用し、閲覧履歴等の個人関連情報を取得することがあります。これらの情報は、単体では特定の個人を識別しない範囲で利用しますが、他の情報と組み合わせて個人を識別する場合には、個人情報として本方針に従い取り扱います。ブラウザの設定により Cookie の利用を制限することができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。当社は、アクセス解析等のために外部事業者が提供するアクセス解析ツール等を利用することがあります。

第 17 条(個人情報保護に関する管理体制)

当社は、個人情報保護に関する管理責任者を設置し、社内規程の整備、従業者の教育、取扱状況の点検を通じて、個人情報保護体制の維持・改善に努めます。

第 18 条(本方針の変更)

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、本方針を適宜見直し、改善します。変更後の本方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第 19 条(お問い合わせ・苦情の窓口)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情のお申出は、下記の窓口までご連絡ください。

  • サンクスラボキャリア株式会社 個人情報お問い合わせ窓口(運用部)
  • 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東 1-1-33 はかた近代ビル 7 階
  • E-mail:privacy-tlc@thankslabcareer.net
  • TEL:092-292-8086

制定日:【2021 年 10 月 26 日】

改定日:【2026 年 9 月 25 日】

サンクスラボキャリア株式会社

別記 職業紹介サービスにおける求職者の個人情報の取扱いについて

当社は、有料職業紹介事業(許可番号 41-ユ-300071)において求職者の皆さまからお預かりする個人情報を、本方針ならびに職業安定法その他の関係法令および指針に基づき、以下のとおり取り扱います。本別記に定めのない事項は、本方針の各条によります。

1.取得する個人情報

当社は、求職申込書(ウェブフォームまたは書面)、面談、メール等により、ご本人から直接、次の個人情報を取得します。支援機関等から提供を受ける場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

  • (1) 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
  • (2) 学歴、職歴、保有資格、スキル、希望する職種・勤務地・労働条件等
  • (3) 【該当する方のみ】障がいの種類・程度、障害者手帳の有無・等級、通院・服薬の状況、就労上必要な配慮事項等、障がいや健康に関する情報(要配慮個人情報)

(3)は、障がい者雇用求人へのご紹介など必要な範囲に限り、ご本人の同意を得て取得します。また、本方針第 6 条に定める事項は、原則として取得しません。

2.利用目的

本方針第 4 条(1)の範囲内で、次の目的のために利用します。

  • ① 求職のお申込みの受付、ご希望や適性に合う求人情報のご紹介
  • ② 求人企業への推薦・情報提供、面接等の日程調整その他のご連絡
  • ③ キャリアに関する相談・助言
  • ④ 就職・採用の成否の確認、就職後の定着に関する相談・支援
  • ⑤ 求人情報・セミナー等のご案内、サービス改善のための統計分析(個人が特定されない形で行います)
  • ⑥ 法令に基づく事業報告・情報提供その他の法令対応
  • ⑦ 【該当する方のみ】障がい者雇用求人へのご紹介、就職後に必要な配慮事項についての求人企業との調整

3.求人企業への提供

推薦書類等により求人企業へ個人情報を提供する際は、その都度、提供先の企業名と提供する情報をお伝えし、ご本人の同意を得たうえで提供します。障がいや健康に関する情報は、ご本人が開示を希望する範囲に限って提供します。

4.支援機関との情報共有【該当する方のみ】

就労継続支援事業所、就労移行支援事業所、障害者就業・生活支援センター、相談支援事業所等の支援機関をご利用の方で、ご本人が希望される場合は、就職活動および定着支援に必要な範囲で、当該支援機関と情報を共有します。当社または当社グループ会社が運営する事業所をご利用の方も同様とし、事業所でお預かりしている情報を職業紹介に利用する場合も、ご本人の同意を得た範囲に限ります。共有先は求職申込書にご記入いただき、記入のない機関とは共有しません。

5.グループ会社との共同利用

本方針第 9 条に基づき共同利用する場合も、障がいや健康に関する情報は、ご本人の同意を得た範囲でのみ取り扱います。

6.取扱責任者

求職者の個人情報の取扱責任者は、当社の職業紹介責任者とします。

7.保存期間

本方針第 14 条のとおりとし、職業紹介事業に係る帳簿等は法令で定める期間保存します。ご提出いただいた書類は返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

8.個人情報のご提供は任意です

個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、十分なご紹介ができないことがあります。障がいや健康に関する情報をご提供いただかない場合でも、一般求人へのご紹介は受けられます。また、同意されない場合や同意を撤回された場合でも、支援機関における福祉サービスのご利用に影響することはありません。

9.同意の方法・撤回

本別記の内容への同意は、求職申込書(ウェブフォームまたは書面)の同意欄で確認させていただきます。同意は、いつでも本方針第 19 条の窓口へのお申し出により撤回できます。

10.その他

第三者提供(第 7 条)、取扱いの委託(第 8 条)、安全管理措置(第 11 条)、開示等のご請求(第 13 条)、お問い合わせ・苦情の窓口(第 19 条)については、本方針の各条によります。

制定日:2026 年 9 月 25 日